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14.10.09
Erfolgreichere Projekte durch bessere Kommunikation - Leitfaden von parameta nennt fünf Erfolgsfaktoren für Projekterfolg in Unternehmen
Gerade in Zeiten knapper Mittel und Ressourcen stehen Unternehmen unter enormem Druck, Projekte zeit- und budgetgerecht zum Erfolg zu führen. Welche Faktoren erheblich den Erfolg eines Projektes beeinflussen, hat die parameta Projektberatung GmbH & Co. KG in ihrer Studie "Erfolgskriterien Projektmanagement" Ende vergangenen Jahres aufgezeigt: Die befragten Projektverantwortlichen in Unternehmen nannten mangelhafte Kommunikation neben unklaren Zielformulierungen als häufigste Ursache für den Misserfolg eines Projekts. Basierend auf ihren langjährigen Erfahrungen hat parameta jetzt einen Leitfaden entwickelt, der Unternehmen ganz konkret bei ihrem Projektmanagement unterstützt.
In Projekten wird Zusammenarbeit oft dadurch erschwert, dass Experten aus verschiedenen Bereichen aufeinander stoßen. Zudem ist die gemeinsame Arbeit zeitlich beschränkt", erklärt Dr. Michael Streng, Geschäftsführer der parameta Projektberatung. "Umso wichtiger ist es daher, mögliche Barrieren für Kommunikation und Zusammenarbeit konsequent von Anfang an abzubauen. So schaffen Unternehmen beste Voraussetzungen für eine effiziente Kommunikation."
Projekte schneller und erfolgreicher abschließen
Hinter dem Leitfaden verbirgt sich der grundsätzliche Beratungsansatz der parameta Projektberatung, das parameta pm3-Modell: Erst die ganzheitliche Betrachtung der drei wesentlichen Elemente eines Projektes - Mensch, Methode und Technologie - führt zum gewünschten Erfolg. Der Leitfaden des Beratungshauses aus Erding zielt insbesondere darauf ab, den Bereich "Mensch" mit seinen "weichen" Erfolgsfaktoren wie Kommunikation, Kooperation und Engagement zu optimieren. Er hilft Unternehmen, Strategien zu entwickeln, die das Miteinander in Projekten verbessern.
parameta Leitfaden für besseres Miteinander in Projekten:
- Wahl des Projektleiters und des Teams
Die Wahl des richtigen Projektleiters ist entscheidend: Ein Projektleiter ist "Motivator" und Kommunikationsmanager. Neben Projektmanagement-Erfahrung benötigt er dafür wichtige Soft Skills. Das Team muss ebenfalls mit Bedacht ausgewählt werden: Mitarbeiter, die ihre Stärken einbringen und ihr Potenzial entfalten, sind motivierter und effizienter.
- Klare Ziele, klare Rollenverteilung
Die Ziele des Projekts, sein Nutzen ebenso wie die Rollenverteilung müssen für das gesamte Team verbindlich und transparent sein. Nur eindeutig definierte Ziele und Verantwortlichkeiten führen zum Projekterfolg. Tatsächliche und gefühlte Eigenverantwortung des Einzelnen fördert die Motivation, das Konfliktpotenzial verringert sich.
- Zusammenhalt stärken
Regelmäßige Team-Treffen und persönlicher Austausch stärken das Team. Im konstruktiven Dialog werden Herausforderungen und kritische Punkte im Projekt offen angesprochen und gemeinsam Lösungen entwickelt. Ebenso wichtig ist es, auch schon Meilensteine nach innen und außen zu kommunizieren - und zu feiern.
- Teambildung und Konfliktmanagement
Dass innerhalb von Projekten Konflikte entstehen ist eigentlich unvermeidlich, da alle Teams einen Vier-Phasen-Prozess durchlaufen. Man findet sich bei der Zusammenstellung eines Projektteams (Forming), in der nächsten Phase treten Probleme auf (Storming), die unverzüglich angesprochen werden müssen. Zur Klärung derselben werden in der dritten Phase Regeln erstellt (Norming), der Projektleiter übernimmt hier die Funktion des neutralen Moderators. Jetzt steht der erfolgreichen Projektarbeit in der vierten Phase (Performing) nichts mehr im Weg.
- Kommunikation planen und strukturieren
In Projekten wird viel "aus dem Bauch heraus" kommuniziert - umso wichtiger ist es gerade bei komplexeren Projekten, den gesamten Bereich Kommunikation von Anfang an sorgfältig zu strukturieren und zu planen. Ein erfolgreiches Kommunikationsmanagement bezieht alle Interessenvertreter einer Organisation mit ein, klärt deren Informationsbedürfnisse und setzt Prozesse auf, die die Erfüllung dieser Bedürfnisse sicher stellen. Denn bei allem guten Willen, der oft in Projekten vorhanden ist, leidet die strukturierte und notwendige Kommunikation aller Akteure meist als erstes unter Stress und Druck der Projektmitarbeiter.
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Ansprechpartnerin im Unternehmen
Jessica Sames
Referentin Unternehmenskommunikation
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