Fragen & Antworten / FAQ

Wie wird Change zum Erfolg?

In vielen Organisationen wird die Implementierung von Projekten von grundlegenden Veränderungs­prozessen begleitet. Hierbei zeigen sich zumeist immer die gleichen Phänomene wie zahlreiche Widerstände, der Wettlauf gegen die Zeit und wachsende Frustration. parameta legt in der umfassenden Analyse der Projektsituation ein besonderes Augenmerk auf die Konzern- oder Unternehmensziele, deren Umsetzung in messbare Teilziele sowie die Schnittstellen zwischen den einzelnen Organisationsebenen und Funktionen. Notwendigen Veränderungen, Change-Prozessen wird genügend Raum gegeben in der Analyse. Dabei werden die drei Erfolgsfaktoren des Projekt­managements "Mensch-Methode-Technologie" berücksichtigt. Am Ende des Wandels wird das Projektmanagement übergreifend harmonisiert, die Projektarbeit insgesamt auf ein professionelleres Niveau gehoben.

Der Mensch ist der Schlüsselfaktor bei Veränderungen

Grundsätzlich gibt es eine Vielzahl von Faktoren, die den Prozess des Wandels beeinflussen. Dies kann von Ressourcenengpässen bis hin zu politischen Rahmenbedingungen oder den Einfluss von Seiten des Marktes gehen. Die Beeinträchtigungen, die von den Menschen ausgehen, sind jedoch meist die Schlüsselfaktoren. Die Rolle der Psychologie und der weichen Faktoren darf daher nicht unterschätzt werden. Denn anders als Ressourcen kann man die willentliche Unterstützung von Menschen nicht einfach kaufen, sondern muss sie für sich gewinnen.

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier

Nicht nur, dass der Mensch der zentrale Faktor bei Veränderungsprozessen ist, er ist darüber hinaus auch ein schwer beeinflussbarer Faktor. Die persönlichen Einstellungen können daher mit dem unternehmensweiten Wandel oft nicht mithalten. Neue Strukturen, die zum Wohle der Firma entwickelt wurden und auf die optimierten Kosten- und Effizienzziele des Unternehmens angepasst wurden, postulieren nicht gleichzeitig eine Anpassung der Mitarbeiter und damit der Betroffenen. Nicht umsonst heißt es, Menschen sind Gewohnheitstiere und kommen nur ungern aus ihrer Komfortzone heraus.

Veränderungen müssen schnell gehen

Ein aufwändiges Projekt neigt sich dem Ende zu und die Ergebnisse sollen sich schnellstmöglich in der Organisation bemerkbar machen. Das ist für viele Manager oder Projektleiter die Vorgehensweise beim Abschluss von Projekten. Ein Wandel wird von heute auf morgen erwartet, meist ohne große Ankündigung und ohne vorherige Sensibilisierung der Betroffenen. Dies führt dann zu einer gefühlten Störung bei den Mitarbeitern. Die Konsequenz ist, dass diese lieber wieder zu ihren alten Mustern zurückkehren und der Neuerung mit Widerständen begegnen.

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